Ingangsdatum: 15 januari 2025

Inleiding

Welkom bij Stresa Luxury Real Estate. Wij hechten veel waarde aan uw privacy en zorgen ervoor dat uw persoonlijke gegevens veilig en transparant worden behandeld. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen, inclusief het gebruik van cookies en trackingtechnologieën van derden, in overeenstemming met de relevante wetgeving inzake gegevensbescherming, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Italiaanse wetgeving inzake gegevensbescherming.

1. Informatie over de verwerkingsverantwoordelijke

Stresa Luxury Real Estate fungeert als de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonlijke gegevens. Voor vragen over dit beleid of hoe uw gegevens worden verwerkt, kunt u contact met ons opnemen:

Stresa Luxury Real Estate
Adres: Corso Italia 52, Stresa 28838 VB, Italië
Telefoon: +39 0323 32737
E-mail: papurello@stresa.biz

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen en verwerken de volgende soorten persoonlijke gegevens:

2.1 Gegevens die u rechtstreeks verstrekt

• Naam
• Contactgegevens (e-mail, telefoonnummer, adres)
• Voorkeuren en aanvragen met betrekking tot vastgoed
• Financiële gegevens (voor transacties)
• Eventuele andere informatie die u verstrekt bij het contact met ons of bij het gebruik van onze diensten

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

• IP-adres
• Browsertype en -versie
• Apparaatgegevens
• Websitegebruik (bezochte pagina's, tijd besteed, klikken)
• Gegevens van cookies en trackingtechnologieën (zie hieronder)

2.3 Gegevens van derden
We kunnen gegevens ontvangen van platforms van derden, partners of openbare bronnen om onze diensten te verbeteren.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Diensten leveren: Om aanvragen te beantwoorden, transacties te verwerken en vastgoedaanbiedingen te beheren.
• Klantenondersteuning: Voor hulp en het oplossen van problemen.
• Marketing: Voor het versturen van promotioneel materiaal, nieuwsbrieven of updates (alleen met uw toestemming).
• Naleving van wetgeving: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingvoorschriften of vastgoedtransactiewetten.
• Websiteverbetering: Voor het analyseren van de prestaties van de website en gebruikersgedrag om de ervaring te verbeteren.

4. Wettelijke basis voor verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende juridische gronden:

• Uw toestemming (voor marketing en optionele gegevensverzameling)
• Uitvoering van een overeenkomst
• Naleving van wettelijke verplichtingen
• Gerechtvaardigde belangen (bijv. verbeteren van diensten en beveiligen van onze website)

5. Gegevensdeling

Wij kunnen uw gegevens delen met de volgende partijen:

• Dienstverleners: IT-diensten, betalingsverwerkers en marketingplatforms.
• Zakelijke partners: Vastgoedpartners betrokken bij transacties.
• Juridische en regelgevende autoriteiten: Om te voldoen aan wettelijke vereisten.
• Derde partijen voor analyse: Voor websiteanalyse (bijv. Google Analytics).

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden.

6. Cookies en trackingtechnologieën

6.1 Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen om de functionaliteit en gebruikerservaring van de website te verbeteren.

6.2 Soorten cookies die wij gebruiken

• Essentiële cookies: Nodig voor de functionaliteit van de website.
• Prestatiecookies: Voor het analyseren van websitegebruik en het verbeteren van prestaties.
• Advertentiecookies: Voor het leveren van gepersonaliseerde advertenties (alleen met uw toestemming).

6.3 Cookies beheren
U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser of via onze cookiebeheertool die beschikbaar is op onze website.

7. Bewaring van gegevens

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang nodig is om de in dit beleid beschreven doeleinden te vervullen of om te voldoen aan wettelijke vereisten. Bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van het type gegevens en het doel van de verwerking.

8. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren robuuste beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat:

• Versleuteling van gevoelige gegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Toegangscontrolesystemen

Hoewel geen enkel systeem volledig veilig is, streven wij naar optimale beveiliging van uw gegevens.

9. Uw rechten

Op grond van de AVG en de toepasselijke Italiaanse wetgeving heeft u de volgende rechten:

• Toegang: Vraag een kopie van uw persoonlijke gegevens.
• Correctie: Corrigeer onjuiste of onvolledige gegevens.
• Verwijdering: Vraag om verwijdering van gegevens in bepaalde omstandigheden ("Recht om vergeten te worden").
• Beperking: Beperk de verwerking van uw gegevens.
• Overdraagbaarheid: Ontvang uw gegevens in een draagbaar formaat.
• Bezwaar: Maak bezwaar tegen gegevensverwerking, vooral voor marketingdoeleinden.
• Toestemming intrekken: Trek uw toestemming op elk moment in.

Neem contact met ons op via papurello@stresa.biz om uw rechten uit te oefenen. Wij reageren binnen de wettelijke termijn van 30 dagen.

10. Internationale gegevensoverdracht

Als wij uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) overdragen, zorgen wij voor adequate waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen of andere goedgekeurde mechanismen.

11. Links van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacypraktijken en raden aan om hun beleid te bekijken.

12. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met de bijgewerkte ingangsdatum. Voortgezet gebruik van onze website impliceert acceptatie van het herziene beleid.

Contact

Voor vragen of opmerkingen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen:

Stresa Luxury Real Estate
Adres: Corso Italia 52, Stresa 28838 VB, Italië
Telefoon: +39 0323 32737
E-mail: papurello@stresa.biz